Notas
Conozca los bancos con mayor penetración en las redes sociales
Es indudable que, hoy por hoy, el canal por donde más transita la información es a través del flujo digital, sea mediante smartphones, tablets o computadoras y, en consecuencia a esto, páginas de noticias, blogs o redes sociales.
Los bancos mueven los hilos y administran los mecanismos necesarios para el funcionamiento del aparato económico como motor principal del país. Cada una de estas instituciones financieras tiene su respectiva cartera de clientes a quienes les prestan sus productos y servicios.
La comunicación constante con dicho cliente es fundamental para mantener el lazo comercial que los une. Es indudable que, hoy por hoy, el canal por donde más transita la información es a través del flujo digital, sea mediante smartphones, tablets o computadoras y, en consecuencia a esto, páginas de noticias, blogs o redes sociales.
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DESENVOLVIMIENTO DIGITAL
El diario 5días tomó muestras analíticas de las estadísticas y sondeos que realiza la página socialbakers.com sobre el desenvolvimiento de los bancos y sus niveles de presencia en las principales redes sociales en el país, como lo son Facebook y Twitter. Estos bancos interactúan con miles y miles de internautas en dónde conocen con mayor ímpetu sus necesidades, consultas, quejas, sugerencias y todo tipo de opinión que les pueda llevar a mejorar la calidad de sus servicios y productos.
TOP FIVE FACEBOOK
Principalmente en Facebook, que es la red social más utilizada en el Paraguay con 2.700.000 usuarios según datos de Latamclick, el banco con la mayor cantidad de adeptos es Visión con más de 185 mil likes. Le sigue en segundo puesto el banco Itaú con más de 181 mil usuarios que le dieron el “Me gusta”. En el tercer lugar y con un alto margen en relación al segundo puesto en esta lista, se ubica el BBVA con 56 mil likes. El banco Continental se lleva el cuarto lugar con 33 mil likes y, cerrando el Top 5, termina en el quinto lugar el banco Atlas con 31 mil “me gusta”.
TOP FIVE TWITTER
En relación a Twitter, con alrededor de 400 mil usuarios activos en Paraguay según cifras de Latamclick, el banco con más seguidores es el Itaú con más de 14 mil followers y cerca de mil following (cuentas siguiendo). En el segundo puesto se ubica Visión Banco con más de 8 mil seguidores y 700 cuentas siguiendo. El tercer lugar, así como en Facebook, se ubica el BBVA con 6 mil followers y 3 mil cuentas siguiendo. En cuarto y quinto lugar, ocupan el banco Continental y el Interfisa Banco, con 2 mil y 600 followers, respectivamente. 5dias
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